網絡整體安全規劃及咨詢服務精神在于可運用標馳整體的服務資源,包括技術支持部門、標馳產品維護部門及研發部門等來服務客戶。在這份文件中,有詳細介紹關于標馳企業專屬咨詢服務方案的支持過程、程序、責任,以及服務內容。所有已購買標馳產品的客戶,都可以...
ES是趨勢專家服務(Trend Micro Expert Service)的縮寫,是趨勢在國內提供的服務的總稱。 科技專家服務(TMES)是針對整個安全生命周期內各種威脅和漏洞的一種可量化、...
什么是信息安全評估? 關于這個問題,由于每個人的理解不同,可能有不同的答案。但比較流行的一種看法是:信息安全評估是信息安全生命周期中的一個重要環節,是對企業的網絡拓撲結構、重要服務器的位置、帶寬、協議、硬...
這項服務,標馳為客戶全面清除網絡中的各種病毒,并協助客戶為系統打補丁等工作。1、 當客戶網絡出現重大病毒疫情或不能解決的技術問題時,標馳提供現場服務,負責清除病毒、解決問題。2、 ...
標馳提供的網絡維護及應用咨詢服務有以下內容 (一)網絡應系統用維護及咨詢 1.網絡設備(內外網的路由器、交換機、布線系統、防火墻、網管系統等設備)的維護 2.網絡設備及電腦網絡的通、斷檢測、連通及安...
1.接到服務請求后必須立即響應, 2小時內有個初步的判斷和決定下一步的解決問題方式。是上門還是遠程維護,如需上門,要請客戶聯系公司的業務聯系人,由業務聯系人提交現場服務申請單。2.接到公司的現場服務單后要盡快出發并做好相應的準備工作,不得無...
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